FAQよくある質問
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アクセスについて
- アクセス方法を教えてください。
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【電車にて】
・大阪メトロ御堂筋線 大国町駅6番出口 徒歩1分以内【車にて】
・阪神高速「夕陽丘」出口より6分
・伊丹空港より25分 関西国際空港より40分
予約について
- 予約の確認方法を教えてください
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インターネットからお申し込みの場合はご予約時にお手元に届く、ご予約の完了通知メールをご確認ください。
もし何かしらの原因により、通知メールが届いていない場合は、お手数ですが下記番号にお電話くださいませ。
TEL:06-6636-3411 FAX:06-6636-3412
駐車場について
- 駐車場はありますか。駐車料金を教えてください。
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■当ホテルの駐車場について
駐車場が敷地内にございます。1泊1,500円(税込)でご利用いただけます。
駐車場のご利用はチェックイン当日の正午より先着順となり、ご予約は受付しておりません。
満車の際はお近くの駐車場をご案内いたします。詳細はフロントまでお問い合わせください。
※バイク・自転車は駐車いただけませんのでご了承ください。
■提携駐車場について
当ホテルでは、正面向かい側に位置する「エクスパーク大国町」と提携しております。
毎年1月9日〜1月11日およびその他特定日に駐車料金が特別料金になります。
その場合は提携料金でのご案内ができかねますのであらかじめご了承ください。【駐車場名】 エクスパーク大国町
・8:00〜24:00:60分 200円
【所在地】 大阪市浪速区敷津東3丁目10【ホテル正面大通り向かい側】
【駐車料金】
・24:00〜8:00:60分 100円
・当日最大料金:1,000円(通常は深夜24時で打ち切り、最大料金の適用は2回まで)
・提携料金:当日最大1,000円が900円でご利用いただけます。
【ご利用方法】
1. 提携料金をご希望の方は、フロントスタッフに駐車券をご提示いただき、割引チケットをご購入ください。
2. 出庫の際は、通常の駐車券を入れた後、フロントでご購入いただいた割引チケットを挿入してください。
【注意事項】
・駐車スペースには限りがございます。満車の場合はご駐車いただけません。
・駐車スペースの予約や優先確保は行っておりません。
チェックイン・チェックアウトについて
- チェックイン・チェックアウト時間と延長料金について教えてください。
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チェックイン時間は15:00~となります。
深夜1:00以降は、セキュリティー上エントランスを施錠いたします。
深夜1:00以降到着のお客さまは、インターフォンでお知らせください。チェックアウト時間は10:00までとなります。
当日の状況により延長可能な場合、以下の追加料金を申し受け延長できます。
11時(1時間延長)、1,100円
12時(2時間延長)、2,200円
最長12時までのご案内になります。
お荷物のお預かりについて
- チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか。
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フロントにて承っております。
フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、お客さまのお手すきの時にフロントまでお立ち寄りくださいませ。
チェックアウト後のお荷物のお預かりは、手荷物1個あたり(大小に関わらず)、500円(税込)にてお預かりいたします。
※翌日以降にご予約をいただいている場合も、上記金額×日数分の料金を申し受けます。
※荷物の預かり場所が限られているため、お預かり数を制限しております。
※お荷物のセキュリティ確保とロビーの導線維持を図るため、有料での運用としております。ご理解いただけますと幸いです。
- 宅配で送った荷物を預けられますか。
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フロントにてお預かりいたします。
お送りいただく際には送付伝票の備考欄にご宿泊日とご宿泊名をご記入いただきご送付ください。
なお、事前にお知らせ頂けますと幸いです。
※着払いでのお取扱いは致しておりません。
